Rückgabepolitik (DE)

Klicken Sie hier für das Rücksendeformular (DE)

Wir sind für Sie da, wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten.

Nach Erhalt der Ware haben Sie das Recht, diese zu öffnen und den Inhalt zu prüfen. Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden.

Bevor Sie das Produkt zurücksenden, vergewissern Sie sich bitte, dass der Artikel die folgenden Kriterien erfüllt:

• Die Schuhe sind in ungetragenem Zustand. Das bedeutet, dass die Schuhe keine Falten (Falten an der Toebox) und keinen Staub oder Schmutz auf den Schuhen haben.
• Die Box ist in gutem Zustand
• Alle Schilder (Fabrikschilder, zusätzliche Schnürsenkel, zusätzliche Tickets und sonstiges mitgeliefertes Zubehör) müssen am Produkt angebracht sein.

Wie kann ich zurückkehren?

• Bitte füllen Sie das mitgelieferte Rücksendeformular mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer aus und legen Sie es in den Schuhkarton
• Legen Sie den Schuhkarton in einen Karton
• Verschließen Sie den Karton mit Klebeband und kleben Sie das kostenlose Rücksendeetikett auf den Karton
• Bringen Sie Ihr Paket zur nächstgelegenen DPD Filiale

Auf persönlichen Wunsch gekaufte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
(Eine persönliche Anfrage liegt vor, wenn Sie Schuhe bestellen, die nicht im Webshop angeboten werden)

Wir empfehlen Ihnen, einen verfolgbaren Versanddienst zu wählen oder eine Versicherung für Ihre Rücksendung abzuschließen. . Dann bewahren Sie den Versandnachweis auf.

Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, wird Ihre Rücksendung/Ihr Umtausch von uns innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet. Sollte es länger als 5 Arbeitstage dauern, können Sie uns jederzeit eine E-Mail an support@anthonyskicks.com schicken, um ein Update zu erhalten.

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*Unternehmen/Wiederverkäufer, die gewinnbringend bestellen, haben kein Rückgaberecht.