Kopen bij Anthony’s Kicks

• • 
    
    

    Zijn alle sneakers nieuw?
    Wij doen er alles aan om veiligheid van kopers te garanderen. Daarom handhaven wij op 100% authentieke en ongedragen sneakers. Daarnaast worden al onze sneakers van tevoren grondig gecontroleerd op echtheid voordat wij deze opsturen naar jou, deze sneakers zijn dus altijd 100% authentiek en ongedragen.

Bestelproces

• • Wat is de levertijd van mijn bestelling?
    Zijn de schoenen op voorraad, dan geldt voor 15:30 besteld dezelfde dag nog verzonden.
    Als de schoenen niet op voorraad zijn betekent dit dat de schoenen worden nabesteld. De levertijd ligt dan tussen de 2-10 werkdagen.

Of een schoen op voorraad is zie je door op de maat te klikken. Er komt dan meteen bij te staan of de schoen op voorraad is, of een nabestelling is.

• • Vanaf welke landen kan ik bestellen?
    Op dit moment verzenden wij naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Italië en Oostenrijk. Wanneer u buiten deze regio valt, kunt u mailen naar support@anthonyskicks.com.
    In Nederland en België verzenden wij de pakketten met PostNL.
    In Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk verzenden wij de pakketten met DPD.
    n Italië verzenden wij de pakketten met UPS.

• • Hoe koop ik een product?
    Je kunt een product kopen door op de gewenste maat te klikken en vervolgens op ‘toevoegen aan winkelwagen’ te klikken onder de matenlijst. Het product verschijnt dan in je winkelwagentje. Je hoeft nu alleen nog maar je adresgegevens in te vullen. Tot slot reken je gemakkelijk en veilig af met iDeal, PayPal, Creditcard, Klarna betaal later, KBC/CBC of Bancontact. Nadat je hebt betaald ontvang je een bevestigingsmail met de informatie over de bestelling Na authenticatie versturen wij je bestelling meteen op. Je ontvangt na authenticatie ook meteen de Track & Trace.

• • Wat als mijn aankoop verloren of beschadigd raakt tijdens transport?
    Ondanks alle scherpe maatregelen, kan het voorkomen dat een item verloren of beschadigd raakt tijdens het transport. Mocht dit zich bij jou voordoen, neem dan binnen 3 dagen na de bezorgdatum contact op met ons supportteam (support@anthonyskicks.com) met als onderwerp “Verloren zending” en vermeld in je bericht duidelijk je bestelnummer en het probleem. Anthony’s Kicks zal dan onmiddellijk een onderzoek starten bij het verzendbedrijf om zo snel mogelijk tot een goede oplossing te komen. Hierbij zal de vervoerden onderzoeken waar en hoe het pakket is afgeleverd. Houd er rekening mee dat een dergelijk onderzoek gemiddeld 3-4 weken duurt.

    De trackinginformatie geeft aan dat mijn pakket is afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen:

    Tip: Controleer bij de buren of het pakket per ongeluk daar is afgeleverd.

    Is het pakket dat toch niet terecht zijn, mail dan het supportteam met als onderwerp “Verloren zending”. Vermeld ook duidelijk je bestelnummer en het probleem. Wanneer wij een onderzoek starten, vragen wij je om een formulier van de vervoerder in te vullen. Een onderzoek kan lang duren (gemiddeld 3-4 weken), omdat veel partijen bij dit onderzoek betrokken zijn.

    Ik heb mijn item beschadigd ontvangen:
    Mail ons supportteam met het onderwerp “beschadigd pakket”. Vermeld hierbij duidelijk je bestelnummer en probleem, stuur ook eventueel foto’s mee van de beschadiging. Het supportteam zal de schade beoordelen en samen met jou een passende oplossing vinden. 

Betalen

• • Waarom zijn de prijzen hoger dan bij Nike?
    Schoenen worden voor een bepaalde vaste prijs bij Nike uitgebracht in gelimiteerde aantallen. Omdat deze schoenen vaak binnen enkele minuten uitverkocht zijn stijgen de prijzen ook. Onze prijzen zijn daarbij gebaseerd op de markt. Wij proberen altijd voor een zo laag mogelijke prijs in te kopen om de schoenen voor een zo scherp mogelijk prijs aan u te verkopen. Daarmee zijn wij bijna altijd goedkoper dan grote resell sites zoals restocks, StockX etc. 

• • Waarom verschillen de prijzen per maat
    Onze prijzen zijn gebaseerd op de prijzen op de markt. Als een bepaalde maat erg gewild is stijgt hierdoor automatisch de prijs van deze maat. Daarnaast zijn de prijzen afhankelijk van hoeveel schoenen er van deze maat zijn uitgebracht.

• • Welke betaalmethodes biedt Anthony’s Kicks?
    U kunt bij ons betalen met de volgende betaalmethoden
    – iDeal
    – PayPal
    – Creditcard
    – Klarna betaal later
    – KBC/CBC
    – Bancontact

Retourneren

• • Kan ik mijn schoenen retourneren?
    Ja dat kan bij Anthony’s Kicks! U kunt uw schoenen binnen 30 dagen retourneren volgens het retourbeleid. Zo kunt u goed nadenken over uw aankoop. Zie onze pagina “retourbeleid” voor alle informatie!

Productinformatie

• • Welke maten hanteert Anthony’s Kicks?
    Wij hanteren Europese (EU) maten op onze website.

• • Wat zijn GS maten?
    GS betekent gradeschool. Dit worden ook wel de kinder- of damesmaten genoemd. Deze schoenen zien er vaak iets anders uit dan de normale maten en zijn ook smallen in vorm.