En passant votre commande et en approuvant les conditions générales, vous concluez un contrat contraignant.

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– Contre-remboursement
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– Virement bancaire
– Carte de crédit

Commande
Anthony’s Kicks se réserve le droit de NE PAS livrer une commande si les niveaux de stock étaient incorrects au moment de la réception de la commande.
Anthony’s Kicks n’est pas responsable des colis perdus qui diffèrent de l’adresse de facturation. L’acheteur doit traiter avec le destinataire en cas de perte.
Si Anthony’s Kicks n’est pas en mesure de livrer un produit, l’acheteur sera contacté et aura la possibilité d’annuler l’achat. Une livraison ultérieure peut également être proposée.

Qualité des produits

• En raison des paramètres de couleur de votre ordinateur ou smartphone, les images des produits peuvent différer de la réalité, Anthony’s Kicks n’en est pas responsable.
• Nous vérifions attentivement les produits avant de les envoyer. En cas de défaut, veuillez envoyer un courriel avec votre numéro de commande et des photos éventuelles à support@anthonyskicks.com
• Anthony’s Kicks livre toujours ses produits dans la boîte à chaussures originale (authentique). Pendant l’expédition des produits, nous ne pouvons pas garantir que les boîtes à chaussures arriveront intactes à l’acheteur. Anthony’s Kicks s’efforce de livrer les boîtes à chaussures dans le meilleur état possible à tout moment. En passant votre commande, vous acceptez le risque que les boîtes à chaussures soient endommagées. Les retours concernant des boîtes cassées ou endommagées seront rejetés

Retours

Nous sommes là pour vous aider si vous souhaitez échanger ou retourner un produit.

Après avoir reçu votre produit, vous avez le droit d’ouvrir le colis et d’en inspecter le contenu. Vous avez 30 jours pour retourner votre commande.

Avant de retourner le produit, veuillez vous assurer que l’article répond aux critères suivants :

• Les baskets sont en état non porté. Cela signifie qu’il n’y a pas de plis dans les chaussures (plis au niveau du nez) et pas de poussière ou de saleté sur les baskets.
• La boîte est en bon état
• Toutes les étiquettes (étiquettes d’usine, lacets supplémentaires, cartes supplémentaires et tout autre accessoire fourni) doivent être attachées au produit.

Comment retourner?

• Remplissez le formulaire de retour fourni avec votre nom et votre numéro de commande et mettez-le dans la boîte à chaussures.
• Placez la boîte à chaussures dans une boîte en carton
• Fermez la boîte en carton avec du scotch et collez l’étiquette de retour fournie sur la boîte.
• Apportez votre colis au point de poste le plus proche et payez-y votre renvoi.

Les articles achetés dans le cadre d’une demande personnelle ne peuvent pas être retournés.
(Une demande personnelle est faite lorsque vous commandez des chaussures qui ne sont pas proposées par la boutique en ligne)

Il est recommandé de choisir un service d’expédition dont la traçabilité est assurée, ou d’opter pour une assurance de votre retour. En France, nous recommandons DPD « recommandé ». Conservez ensuite votre bon de livraison. Alors gardez votre preuve d’affichage.

Une fois que votre colis nous est parvenu, votre retour/échange sera traité par nos soins dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Si le délai est toujours supérieur à 5 jours ouvrables, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à support@anthonyskicks.com pour obtenir une mise à jour.

Anthony’s Kicks n’est pas responsable de toute perte pendant l’expédition, de plus nous ne remboursons pas les frais d’expédition.

*Les entreprises/revendeurs qui passent des commandes dans un but lucratif n’ont pas droit aux retours.

Expédition

• Les produits sont expédiés les jours ouvrables, du lundi au samedi.
• Tous les produits sont expédiés dans une boîte supplémentaire (double boîte).
• Les délais de livraison spécifiés dans la boutique sont utilisés à titre indicatif uniquement, aucun droit ne peut en être déduit.
• Anthony’s Kicks n’est pas responsable des délais de livraison.
• Anthony’s Kicks n’est pas responsable des frais de douane supplémentaires et/ou de la TVA en cas d’expédition en dehors de l’UE.
• Anthony’s Kicks n’expédie pas aux points de collecte DPD et UPS afin de réduire le risque de fraude. .Le client doit faire son propre choix dans l’e-mail de UPS pour la modification de la livraison. En cas de perte à ces points de collecte, nous ne sommes pas responsables.

Livraison
standard gratuite sur toutes les baskets en Pays-Bas Les commandes en France sont expédiées avec DPD.

Pays-Bas
Expédition et manutention (assuré par PostNL) : 10 €

Frais d’expédition
& de gestion (DPD Home) : €18.

Questions & remarques
Avez-vous des questions ou des remarques à nous adresser? Envoyez un courriel à support@anthonyskicks.com

Informations sur l’entreprise
La boutique en ligne anthonyskicks.dev.lemon-solutions.net et le domaine enregistré sont la propriété d’Anthony’s Kicks.

Anthony’s Kicks est enregistré auprès de la Chambre de Commerce, Pays-Bas.
CHAMBRE DE COMMERCE : 82161356

Numéro d’identification TVA : NL862359557B01

Nos accords de traitement de données sont avec les parties suivantes :

• WordPress (hosting partner)
• UPS (partenaire d’expédition)