FAQ - Domande frequenti
Le nostre scarpe da ginnastica sono autentiche al 100%?
Sì, tutte le nostre scarpe da ginnastica sono sottoposte a un controllo preliminare di autenticità prima di essere spedite quindi sono sempre autentiche al 100% e non indossate.
Come mai le scarpe sono più costose che nei negozi?
Questo perché le scarpe che vendiamo sono molto limitate, quindi spesso si esauriscono subito. Ci assicuriamo che le vostre scarpe da ginnastica siano facili da ordinare dal nostro sito web.
Accettate resi?
Sì, accettiamo resi. In questo modo è possibile osservare le scarpe dal vivo prima di decidere se tenerle o meno. Per la nostra politica di restituzione, si prega di visitare la pagina “Politica di restituzione”, che contiene le condizioni e i passaggi per la restituzione.
Siete affidabili?
È naturale avere delle domande quando si effettua un ordine online. Le scarpe sono autentiche? Non mi stanno derubando? Vendevamo molto su facebook, instagram, marketplace e gruppi whatsapp. Nel farlo, abbiamo anche raccolto un buon numero di recensioni su Trustpilot. Quindi molte persone ti hanno preceduto. Inoltre, siamo registrati presso la Camera di Commercio, il che è necessario per avviare un’attività commerciale legittima nei Paesi Bassi.
Posso ordinare solo online da voi?
Sì, da noi è possibile ordinare solo online, tuttavia possiamo consegnare le scarpe di persona nella regione di Purmerend, per questo vi contatteremo noi stessi quando viene effettuato un ordine che rientra in questo ambito.
Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
Attualmente spediamo nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Francia, Austria e Italia. Se non sei in questa regione, inviaci un messaggio su instagram.
Quali sono i tempi di consegna dei vostri prodotti?
Le scarpe in stock vengono spedite entro 48 ore, quelle non in stock spesso richiedono 2-10 giorni lavorativi.
Quale compagnia di navigazione utilizzate?
lavoriamo con la società postale postnl, per gli ordini all’estero utilizziamo la società postale DPD o Ups