Resi

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Siamo qui per aiutarvi se volete cambiare o restituire i vostri prodotti.

Dopo aver ricevuto il prodotto, avete il diritto di aprire e ispezionare il pacco. Avete 30 giorni di tempo per restituire il pacco.

Prima di restituire il prodotto, assicuratevi che l’articolo soddisfi i seguenti criteri:

• Le scarpe da ginnastica in questione non sono state indossate Ciò significa che non ci sono pieghe nelle scarpe (grinze sulla punta) e che non c’è polvere o sporcizia sulle scarpe.
• La scatola è in buone condizioni
• Tutti i cartellini (cartellini di fabbrica, lacci extra, cartellini extra e qualsiasi altro accessorio incluso) devono essere attaccati al prodotto

Come effettuare il reso?

• Compilare il modulo di reso allegato con il proprio nome e il numero d’ordine e inserirlo nella scatola di scarpe.
• Mettere la scatola di scarpe in una scatola di cartone esterna
• Chiudere la scatola di cartone con il nastro adesivo e attaccare l’etichetta di restituzione in dotazione sulla scatola
• Portare il pacco al punto di spedizione più vicino e pagare il reso lì.

Gli articoli acquistati tramite richiesta personale non possono essere restituiti.
(Una richiesta personale si ha quando si ordinano scarpe che non sono offerte tramite il webshop)

Vi consigliamo di scegliere un servizio di spedizione tracciabile o di optare per un’assicurazione per il vostro reso. . Conservate quindi la prova di spedizione.

Una volta che il pacco è arrivato da noi, il reso/cambio verrà elaborato da noi entro 3-5 giorni lavorativi Se ci vogliono più di 5 giorni lavorativi, potete sempre inviarci un’e-mail a support@anthonyskicks.com per avere un aggiornamento.

Anthony’s Kicks non è responsabile in caso di smarrimento durante la spedizione, né tantomeno per il rimborso delle spese di spedizione.

*Le aziende/rivenditori che effettuano un ordine a scopo di lucro non hanno diritto alla restituzione.